Visszaküldési Szabályzat

Szeretnénk, ha minden ügyfelünk elégedett lenne a vásárlásával. Ha nem teljesen elégedett a megvásárolt termékkel, joga van azt az alábbi feltételek szerint visszaküldeni.

1. Visszaküldési Időszak

A terméket az átvételtől számított 14 naptári napon belül visszaküldheti, indoklás nélkül.

2. Visszaküldési Feltételek

A termék visszaküldéséhez az alábbi feltételeknek kell teljesülniük:

Az eredeti állapotában kell lennie, sérülés vagy használat jelei nélkül;
Az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni, minden tartozékkal együtt;
A vásárlást igazoló dokumentummal (számla, nyugta) kell rendelkeznie;

3. Nem Visszaküldhető Termékek

A következő termékek nem visszaküldhetők:

Személyre szabott vagy egyedi gyártású termékek;
Fogyóeszközök, ha a csomagolásuk felbontásra került;
Higiéniai vagy egészségügyi termékek, ha a csomagolásuk felbontásra került;

4. Visszaküldési Folyamat

A visszaküldési folyamat elindításához kövesse az alábbi lépéseket:

Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] e-mail címen vagy a +36302337681 telefonszámon;
Gondosan csomagolja be a terméket, és küldje vissza az általunk megadott címre;
A termék átvétele és ellenőrzése után feldolgozzuk a visszatérítést.

5. Pénzvisszatérítés

A visszatérítés jóváhagyása után az összeg 7-10 munkanapon belül visszakerül a vásárlás során használt fizetési módra.

6. Visszaküldési Költségek

A visszaküldési szállítási költségek a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás, vagy ha a hiba a mi részünkről történt.

7. Kapcsolat

Ha további kérdése van a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

Email: [email protected]

Telefon: +36302337681